2KNet-Service

Beratung

Ein integraler Bestandteil und kritischer Erfolgsfaktor für die Einführung unserer Software-Lösungen ist ein Analyseworkshop, der das Ziel verfolgt mit Ihnen gemeinsam die spezifischen Anforderungen und Verbesserungspotenziale Ihrer Geschäftsbereiche zu ermitteln und zu dokumentieren.

IT-Beratung

Im Fokus der Analysephase stehen die Verbesserungspotenziale Ihrer Geschäftsprozesse, die vorhandene IT-Infrastruktur und die globalen Ziele Ihres Vorhabens. Dabei stellen wir sicher, dass sämtliche Ziele klar definiert und Key-User aus den einzelnen Bereichen mit einbezogen werden – das schafft Akzeptanz und Investitionssicherheit.
Nach der Analyse wissen Sie wo Sie stehen und bekommen von uns Lösungsansätze und eine Kosten- und Zeiteinschätzung für die Umsetzung.

Im nächsten Schritt spezifizieren wir die genaueren Details für die Umsetzung (Spezifikation). Dabei stimmen wir die Ihre prozessualen Anforderungen mit den technischen ab und manifestieren diese in einem ganzheitlichen Konzept. Somit schaffen wir eine fundierte Basis für die erfolgreiche Einführung Ihrer Software-Lösung.

Mit Beginn der Umsetzung legen wir klare Kommunikationsstrukturen fest und ziehen Sie aktiv in die Umsetzung mit ein – so vermeiden wir Unklarheiten und halten Sie auf dem Laufenden über die Meilensteine Ihres Projekts.

Um den sicheren produktiv Einsatz Ihrer Software-Lösung zu gewährleisten, leiten wir eine Testphase ein, in der sichergestellt wird, dass sämtliche Funktionen den gewünschten Anforderungen entsprechen.

Mit Abschluss der benutzerspezifischen Schulungen aller Key-User und Mitarbeitern ist der Weg für den Produktiveinsatz geebnet. Für die Anlaufphase stellen wir Ihnen ein Team zu Seite, das Ihnen ermöglicht (Betreuung & Support) einen optimalen und effektiven Start hinzulegen.

 

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